Royal Wings

Lara, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
4.4
181 Bewertungen
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hotel royal wings nochmal?...nein danke ich verzichte

Vorschaubild
Name Stefan
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Januar 2008
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

Das Hotel befindet sich auf einem schmalen Grundstück. Jeder Meter des Grundstückes wurde bebaut. Zum Strand hin verläuft das Grundstück länglich und schmal. Die Anlage bietet zahlreiche Aktivitäten auf viel zu wenig Platz.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer waren klein und etwas eng>(Badezimmer). Was die Zimmerausstattung betrifft: ging so, wenn man keine großen Ansprüche hatte. Balkon war ok. Unser Teppichboden hatte zahlreiche Flecken und wurde während unseres Aufenthaltes nicht einmal gereinigt! ...widerlich! Man konnte nicht einmal kurz barfuss darauf gehen. Eine unserer Matratzen war total durchgelegen. Die Bettwäsche hatte Flecken der Vorgänger (Blut, ...) Uns ist es unerklärlich wie so ein noch *sehr neues Hotel* schon teils durchgelegene Matratzen hatte. Das Bad war meistens sauber. Als die Handtücher nach 4 Tagen immer noch nicht ausgewechselt wurden, gingen wir wieder zur Rezeption. Die Leute an der Rezeption kannten uns zwischenzeitlich gut, wegen unseren Reklamationen. Aber auf so etwas hat man ja schließlich ein Recht, oder? Danach wurden uns von einer Putzfrau frische Handtücher gebracht. Entschuldigt hatte sich weder das Personal an der Rezeption, noch die Putzfrau für die Unannehmlichkeiten.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Wir hatten Schimmel im Badezimmer und verlangten sofort ein anderes Zimmer. Wir mussten dann sozusagen zur Strafe, dass wir uns beschwerten 1. ganze Stunde warten! Nach dem ersten Tag im zweiten Zimmer wollten wir den Zimmersafe nutzen, welcher leider kaputt war. Wir gingen erneut zur Rezeption um einen anderen "gebrauchstauglichen" Safe zu bekommen. Nach 45 Minuten war unser Safe dann repariert worden. Als die Putzfrauen auch noch vergaßen das Toilettenpapier auf dem Zimmer nachzufüllen, waren wir richtig sauer! Man hatte ab dem ersten Tag an Ärger ohne Ende mit dem Hotel. Wir fühlten uns richtig unwillkommen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Auswahl der Speisen war einfach. Die Speisen wurden schlicht hingestellt, kein Dekor. Man fand fast immer etwas Leckeres. Allerdings erwarteten wir ein paar andere Geschmackserlebnisse. Was die Sauberkeit im Speisesaal betrifft: ´´übelst schlecht? Schon morgens fing es an; Kaffeeautomaten waren um den Hahn herum verschmutzt, bei den Behältern mit heißem Wasser für den Tee musste man sehr darauf Acht geben, dass man den Hahn nicht zu stark aufdrehte, denn dann spritzte das kochend heiße Wasser in alle Richtungen, sodass man sich verbrennen konnte. Mittags standen die Teller anderer Leute noch da und wurden nicht abgeräumt. So etwas musste man einfach selbst tun, also stapelten wir sie und stellten sie auf die Seite. Wir warteten auf das Personal eine Ewigkeit wegen der Getränke, dann beschlossen wir uns einfach selbst die Getränke zu holen. Das Personal sprach ausreichend Deutsch.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufs-, Shoppings-, und Freizeitmöglichkeiten fand man im 17km weit entfernten Antalya. Hier gab es überhaupt nichts davon. Man war eigentlich jeden Abend an das Hotel ´´gebunden? und verlies so die Anlage nur selten. Die Lage des Strandes entschädigte davon etwas.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Die 3 Animateure waren bemüht mit den Kindern. Das Unterhaltungsprogramm war einfach und gut. Weitere Unterhaltungsmöglichkeiten sind hier nicht vorhanden. Die vielen Wasserrutschen und der Pool nahmen uns die miese Laune etwas weg. Am Pool bekam man vor 8.30Uhr keinen Platz mehr, weil alles mit Handtüchern belegt war, also *Vorsicht!* Was man bekommen hätte können das wären einzelne jedoch überall verteilte Liegen. Singles waren hier im Vorteil! Der Strand war teilweise mit Müll und Zigaretten verschmutzt, teilweise auch nicht. Er war nicht richtig flachabfallend. Im Wasser schwimmen Allerlei Dinge. Also "glasklar" war es auf keinen Fall diese warme, trübe Brühe. Mit einer Luftmatratze konnte man es gerade noch so aushalten, vorausgesetzt man nahm das mit dem ´´glasklaren? Wasser nicht so genau, was einem allerdings nicht immer leicht fiel.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir würden dieses Hotel wegen unserer schlechten Erfahrungen nicht mehr buchen und können es deshalb nicht weiterempfehlen. Es gibt genügend andere, großzügigere Hotels in Antalya/Lara. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier nicht! So etwas hatten wir noch nie erlebt! Zum Glück hielten wir uns nur eine Woche in diesem Hotel auf. Sonst hätten wir höchstwahrscheinlich umgebucht. >Fazit: Kein 5 Sterne Hotel<
Preis-/Leistungsverhältnis
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