Royal Wings

relativ neues Hotel. Sauberkeit ok, Zimmergrössen ok. Sehr gemischtes Publikum, d.h. viele Familien aus Holland, Grossbritanien, Schweiz, Skandinavien,Russland & Deutschland.

ok

Hier liegt das Kernproblem. Das Personal in den Lokalen ist bemüht und freundlich, möglicherweise Trinkgeldbedingt , was absolut in Ordnung ist. Leider ist das Personal an der reception weder sprachlich noch von der Ausbildung , annähernd nach internationalen (5Sterne) Massstäben als adäquat zu bezeichnen. Schon bei der Ankunft wirkte der Receptionist arrogant und selbstherrlich. Freunde wurden vor der Abreise-im Zimmer- bestohlen. In keinster Weise wurde versucht diesen extremst unangenehmen Umstand aufzuklären, es war den Mitarbeitern egal! Uns wurde eine doppelt hohe Rechnung bei der Abreise gestellt , und der Receptionist war auch hier weder in der Lage zu erklären wie es dazu kam noch sich adäquat zu entschuldigen. Ich spreche Deutsch,English und Russisch fliessend. In keiner dieser Sprache konnte mit erklärt werden wie es dazu kam.

Qualität gut. Individuell buchbare Restaurants gut, Gemeinschatslokal gut aber extrem laut und hektisch

Bei gutem Wetter kann man hinfahren. Sollte aber hoffen, daß keine Probleme/-chen auftauchen die zu klären wahrscheinlich unerfreulich wird. Die Einkaufsmöglichkeiten rund ums Hotel sind Abzocke.