El Cerrito

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Keine gute Empfehlung
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Februar 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Das Hotel hat uns in fast jeder Hinsicht enttäuscht. Die Lage ist nicht gut, Meerblick in hinteren Bereich nahezu unmöglich, Frühstück katastrophal und die Ausstattung der Zimmer gewöhnungsbedürftig. Die Handtücher waren eher "Lumpen", das Personal dagegen war sehr gut, sowohl im Management als auch im Servicebereich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	3	2	1

Zimmer

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Das Apartment ist nicht ansprechend!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	1	2

Service

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Sehr nettes und engagiertes Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

Gastronomie

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Das angebotene Frühstück war einfallslos, immer das gleiche Angebot, wenig ansprechend!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Weit vom Meer und die meisten Apartments keine gute Aussicht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	1	3	1	1	3

Gesamteindruck

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Das Hotel hat für uns keinen "Wohlfüllcharakter" besessen, die Erwartungshaltung war vermutlich zu hoch! Die Lage, Ausstattung und Gesamtsituation der Anlage hat uns nicht gut gefallen. Auch die Tatsache, das vom Personal sofort Restaurants und Mietwagen gezielt in bestimmte Richtungen gelenkt werden zeugen nicht von Professionalität.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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