El Cerrito

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Schöne Anlage - unfreundliches Personal, schlechte Ausstattung
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Name	Thomas S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Es handelt sich um eine Apartmentanlage. Sie ist schön anzusehen, ist geschmackvoll eingerichtet, hat einen schönen Garten und schöne Räume. Leider ist das Personal unfreundlich und damit wird die Bewertung schlecht. Man fühlt sich nicht wohl. Die Ausstattung ist sehr rar: kein Gymnastiktraum, kein Restaurant, keine Bar, einzig ein Cola-Automat und zwei Rauchertische.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	1	1	1

Zimmer

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die Zimmer sind schön

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	3

Service

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unterirdisch

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	2

Gastronomie

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nur Frühstück. Kein Service.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	1	2

Lage & Umgebung

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in einem künstlichen Touristenort

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	2	2	3

Gesamteindruck

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kein Service, nette Zimmer, schöne Anlage, unfreundliches Personal, kein Restaurant, keine Bar, kein Gymnastikraum, Jugendherbergsartig, wenn man nur Übernachtung braucht ist es ok

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter BU

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was meinen Sie damit? er hat seinen Job getan.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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