Name |
Dirk M. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
August 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel liegt in der Nähe vom Ostseestrand; es ist ein sehr familienfreundliches Hotel; es ist in L-Form gebaut und im Innenbereich ist eine grosse Grünfläche mit Schaukeln, Tischtennisplatte - super für Kinder um sich auszutoben; gerade auch für kleine Kinder; im Erdgeschoss gibt es einen kleinen Pool; gerade an den Tagen wo unser Kind nicht in der Ostsee baden konnte, war dies eine gute Alternative für unser Kind; auf unserer Etage gab es eine Spielecke; diese wurde von ihm auch gerne genutzt, vor allem wenn wir noch im Speisesaal beim Essen waren oder abends auf dem Balkon gesessen haben; Wir haben unser Auto bei der Ankunft auf dem Parkplatz vor dem Haus abgestellt und haben es erst zur Abfahrt wieder bewegt; es gibt genug Möglichkeiten die Gegend zu erkunden;
das Essen im Hotel war auch sehr gut; es war für jeden etwas dabei
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir fanden unser Zimmer schön; es gab ein Doppelbett und eine Schlafcouch für unseren Sohn; im Bad hatten wir eine Dusche; Fön konnte ausgeliehen werden, brauchten wir aber nicht; im Fernseh hatten wir einige deutschsprachige Programme, nutzten diesen aber nicht; die Balkons waren sehr eng aneinander, somit haben wir diesen eher selten genutzt; man konnte sich aber auch im Innenhof setzen
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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wir sind schon viel früher dort gewesen, als wir das Zimmer beziehen konnten; trotzdem durften wir unser Auto bereits abstellen; das Personal war während unseres Aufenthaltes immer nett und freundlich; die meisten haben uns jedoch nur sehr schlecht verstanden; trotzdem versuchten sie unsere Wünsche bzw. Anliegen umzusetzen; beim Ein- und Auschecken, sowie abends beim Abendbrot ist immer jemand deutschsprachiges da; wir versuchten dann dort immer alles zu klären;
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir hatten Halbpension und nahmen unser Frühstück und Abendbrot im Speisesaal ein; zum Frühstück gab es ein grosses Buffet; was ständig nachgefüllt wurde; zum Abendbrot gab es tgl. eine Vorspeise und 1 Menü (2 Menüs gab es zur Auswahl und den Abend zuvor musste man sich für eines entscheiden); wer nicht satt wird, kann sich wieder an dem reichhaltigen Büfett weiter stärken;
Schade fanden wir nur, dass es abends keine Bar im Hotel gab an der man sich noch setzen konnte; es gab aber auch ausserhalb des Hotels genug Möglichkeiten
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel ist nicht weit vom Strand; auf dem Weg gibt es einen kleinen Kiosk, wo wir immer kühle Getränke gekauft haben um diese mit zum Strand zunehmen; um dem Hotel sind noch einige weitere Hotels; es war trotzdem dafür ruhig; die Umgebung haben wir zu Fuß und mit der Bahn erkundet; es gibt aber auch Möglichkeiten mit Fahrrad oder Bus; Fahr- bzw. Ausleihkosten sind gering; auch bei keinem Badewetter hat man einige Möglichkeiten viel Spaß zu haben, auch mit Kindern die nicht so gerne laufen; im Ort selber gibt es kleine Einkaufsmöglichkeiten; wir empfanden es als ausreichend, da es im Hotel genug zu Essen gab
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Wir hatten sehr viel Stress und wollten in unserem Urlaub uns einfach nur erholen; wir haben daher auch die Ruhe genossen und unseren Tag selber schön gestaltet, auf das wo wir Lust hatten
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wir haben dieses Jahr zum ersten mal im Hotel Urlaub gemacht und sind eher für Ferienhäuser. Es war trotzdem eine gute Erfahrung und wir bereuen es nicht. Was uns vor allem erstaunte, war diese Kinderfreundlichkeit; in der Spielecke sah es manchmal wirklich wüst aus, aber es wurde nie gemeckert oder wenn Kinder umher rannten - kein Geschimpfe; im Gegenteil, das Personal versuchte die Kinder abzulenken und wieder Ruhe reinzukriegen; dafür gibt es besondere Sternchen;
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter HR
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die Buchung ging wunderbar; aber kurz vor der Abreise hatten wir noch keine Unterlagen; als wir angerufen haben, gab es nur eine Stimme vom AB; es kamen dann Unterlagen per Mail, aber richtig eindeutig empfand ich dies immer noch nicht; ich habe erneut versucht anzurufen, aber wieder nur diese Stimme; dann löschte unser Sohn noch die Mail; wir sind sehr unsicher nach Polen gefahren und waren erst beruhigt als wir eingecheckt haben
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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