Quisisana

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Kurzreise nach Rom
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Name	Ute
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Ein kleines Hotel, älterer Bauart, sehr einfache abgenutzte Einrichtung des Zimmers. Das mitgebuchte Frühstück bestand aus Croissants, Marmelade, Butter und Getränk, sehr, sehr einfach und enttäuschend. Wahrscheinlich ein typisch italienisches Hotel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
1	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	1	1

Service

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Unfreundliches Personal, ohne Deutschkenntnisse , Service lässt sehr zu wünschen übrig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Recht zentral zum Zentrum, in einer Nebenstrasse gelegenes Hotel. Kleines Hotel und kleine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Transferzeit zum Flughafen ca.1,5 Std. Sehenswürdigkeiten von Rom können gut zu Fuss oder mit dem Hop on, Hop off-Bus erkundet werden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
2	4	2

Gesamteindruck

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Wir haben zwar ein kleines Hotel gebucht, haben aber mehr Service erwartet. Wir waren vom Frühstück sehr enttäuscht und haben am Abreisetag kein Frühstück oder Ähnliches erhalten, weil wir nachts um 3. 00Uhr abgeholt wurden. Die Flugzeitenänderung nach unserer Buchung war leider für unsere Abreise sehr ungünstig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter WTA

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3

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