Clubhotel RIU Buenavista

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Hotelbewertung
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Name	ellih.nabru
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Das Hotel ist gut, aber nicht für 4 Sterne gut genug, die Zimmer zu klein für 4 Sterne, das Bad noch kleiner, man konnte sich kaum drehen. Die Tür schließen war ein Balance-Akt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	4	1	3

Zimmer

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Die Zimmer waren höchstens im Standard eines 2,5 - 3-Sterne Hotels. Wir waren sehr enttäuscht, es gab nicht einmal einen Platz zum Setzen, obwohl wir einen Stuhl für meinen gehbehinderten Mann angefordert hatten, gab es diesbezüglich keinerlei Rückmeldung. Da mein Mann zudem noch Rückenkrank ist, war es eine Zumutung, sich auf dem Bett (nicht hoch genug) hinzusetzen, um sich die Strümpfe anzuziehen usw. Im Bad war der Platz so eingeschränkt, dass man nur bei Verrenkungen die Tür schließen konnte, der Platz zwischen Wand und Duschkabine war so knapp bemessen, dass man seitwärts einsteigen musste.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	1	3	1

Service

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Die Service-Kräfte waren sehr zuvorkommend, immer freundlich und hilfsbereit. Lediglich die Verständigung fiel schwer, da das Personal nur Englisch sprach.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	1

Gastronomie

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Es war immer genug von den Speisen vorhanden, die Vielfalt war nicht eines 4-Sterne-Hotels entsprechend. Auch war keine Abwechslung im Angebot vorhanden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in einer Gegend, wo es keinerlei andere Geschäfte oder Restaurants gibt, es liegt so weit außerhalb, dass man für andere Abwechslungen ein Taxi - mangels Buss-Verbindungen - nehmen musste.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	2	1

Sport & Unterhaltung

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Die Pools waren sauber und ansprechen. Das Freizeitabgebot war eintönig

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	4	3	1

Gesamteindruck

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Ich würde dieses Hotel nicht mit der Kategorie 4-Sterne-Hotel anbieten, auch nicht nach Landes-Art. Wir waren schon in vielen 4-Sterne-Hotels in Spanien, sie waren alle um Klassen besser. Das Service-Personal ist davon nicht betroffen, alle waren immer nett, zuvorkommend.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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