Clubhotel RIU Buenavista

Adeje, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

88% Empfehlungen

4.1

148 Bewertungen

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Meine Hotelbewertung ClubHotel Riu Buena Vista
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Name	ullla
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	3	3

Zimmer

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Die Zimmer sind sehr spartanisch eingerichtet. Zudem sind die Möbel völlig abgenutzt und mit vielen Macken übersät. Die Betten sind wie Gefängnisbetten zu beurteilen. Sehr hart und die Beine mussten mehrfach begradigt werden. Völlig veraltet. Entspricht keineswegs einem RIU Standard. Das einzig schöne war an den Zimmern der Balkon.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	3	2

Service

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Die Kellner und an der Rezeption war das Personal sehr nett, aber die Sauberkeit der Zimmer ließen sehr zu wünschen übrig. Schmutzige Bettwäsche z.b. Wimperntusche auf dem Kopfkissen, wurde eine Woche lang nicht gewechselt, es wurde lediglich das zweite Kissen über das erste gelegt. Geht gar nicht. Spiegel im Bad und am Schrank nie gesäubert. Nachtschränkchen nie geputzt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	5	4

Gastronomie

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Geht so. Teilweise zu Weite Wege zu den einzelnen Getränkeausgaben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	2

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist nicht gerade sehr gut. Man kann sehr schlecht spazieren gehen, überall nur Mauern und nichts Schönes zu sehen. Sehr enttäuschend.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Kein RIU Standard. Man sollte dieses Hotel keinesfalls mit RIU benennen. Man dem Namen keine Ehre. Die Liegestühle, stehen viel zu dicht aneinander, so das man kaum aufstehen konnte. Der Strandabschnitt völlig verdreckt und nicht benutzbar. Es befindet sich im 3. Stock, den man auch von dem Poolbereich aus begehen kann und wo am Abend immer die Veranstaltungen stattfanden lediglich eine Toilette, für Männer sowohl auch für Frauen. Eine echte Katastrophe, man musste ewig anstehen, so etwas geht überhaupt nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

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Nie wieder. Die Reiseleitung vor Ort erscheint einem völlig unqualifiziert. Frech und unhöflich. Alles war man ihr zutrug, sollte man alleine erledigen. Lediglich nach Aufforderung Ihrer Pflicht als Reiseleitung nachzukommen, kam sie in die Gänge. Noch ältere Leute als ich (60. Jahre) stehen ihr hilflos gegenüber.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	2

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