Lliteras

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Nicht begeistert
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Name	Vanessa B.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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ich habe dieses Hotel wegen der großen Weiterempfehlung gebucht. ich weiß, dass man von einem 2 sterne Hotel nicht viel erwarten sollte, aber bei der Ankunft ein EIN-Sterne Hotel aufzufinden, fand ich dann auch nicht schön. Der Zimmerschlüssel passte nicht, dafür wurden wir jedoch mit einer Mahlzeit und einem Getränk versorgt. Die Rezeptionsdame war durchweg die ganze Woche unfreundlich, obwohl wir mit Engelsgeduld nicht auf ihre Launen reagiert haben. Eins von zwei Bettlaken war bei der Ankunft nicht sauber. In der 3. Etage kann man es im August kaum aushalten, die Hitze staut sich im Gebäude bis tief in die Nacht. Der Zimmerservice ist freundlich, generell alle einheimischen Hotelmitarbeiter. Das Buffet ist teilweise nicht gekühlt. Trotz Halbpension waren wir fast jeden Abend auswärts essen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	1	3

Zimmer

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der duschkopf hat seine besten zeiten schon hinter sich gehabt, ebenso der wasserhahn im waschbecken. rostige abflüsse wurden einfach mit weißer farbe übermalt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	2

Service

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Barpersonal / Restaurantpersonal / Zimmerpersonal war super, Rezeptionsdame muss an ihrer wechselnden Laune arbeiten

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	2

Lage & Umgebung

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alle 3 Strände konnten innerhalb 10-20 min zufuß erreicht werden. Bis zur Innenstadt und Hafen 5 min

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
1	3	3	2

Gesamteindruck

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ich war enttäuscht, entspricht nicht der abbildung. ich komme leider nicht gerne wieder. die bilder dieses hotels, der zimmer und die auswahl die man mit der buchung trifft, sind nicht eindeutig und unklar. das hotel besitzt keine zwei sterne sondern nur einen. wenn man vor ort ist, stellt sich schnell heraus, warum das so ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter XBU

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mit den unterlagen klappte alles super. transfer gut, flugtickets gut. alles ok. netter kundenservice.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	2

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