a&o Hamburg Hammer Kirche

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Personalmangel
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Name	Kopstand
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	2	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	2	4

Service

Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke
3	4

Lage & Umgebung

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist sehr hellhörig. Man hört die Unterhaltungen im Nebenzimmer. Das Frühstück war gut, jedoch war eine Mitarbeiterin krank, was den Ablauf bzw das Auffüllen des Frühstück-Buffets total lahm legte. Kein Kaffee, keine Brötchen, Wurst usw. Am Personalstand bzw. der Personalorganisation müsste man arbeiten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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