a&o Hamburg Hammer Kirche

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Das war ja wohl nichts
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Name	Roland S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Zu spärlich und nicht empfehlenswert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	1

Zimmer

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Das Zimmer und die Einrichtung waren alt. Richtig sauber war es nicht. Es wurden nur 2 Duschtücher und 1 Badvorleger ausgegeben. Nach Handtüchern für die Hände mussten wir fragen. Im Waschbeckenbereich im Zimmer gab es keine Möglichkeit Handtücher auf zuhängen. Das Bad und die Dusche wurden nicht einmal wärend des Aufenthaltes gereinigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	2

Service

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Personal am Empfang war gut und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	1

Gastronomie

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Restaurant war nicht vorhanden. Es gab nur die Möglichkeit im Eingangsbereich zu sitzen ( nur 5 Sessel)und aus einem Kühlschrank Getränke zu kaufen und zu verzehren. Der Frühstücksraum war viel zu klein und 1Personal war überlastet. Das Frühstück an sich war gut, wenn man endlich Platz fand.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	3	1	1

Lage & Umgebung

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Etwas außerhalb, aber gute Verkehrsanbindung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	1	1	3

Gesamteindruck

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A&O Hotels nie wieder. Mit der allgemeinen Unterbringung waren wir sehr unzufrieden, ein befreundetes Paar, das mit uns vor Ort war, würde ebenfalls nie wieder ein A&O Hotel buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

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Hat alles Reibungslos funktioniert. Schnelle Reaktion auf die Buchung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	4

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