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„Super tolles Hotel fürs "Mittelalter"“
“
| Name | Angelika G. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Februar 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Jeder Zeit gerne wieder. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
„
Kopfkissen nicht in Ordnung! Auf Nachfrage frisch gewaschene Kissen erhalten. Matratzen ok. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Der Service war mehr als gut. Alle hilfsbereit und freundlich. Auch bei kleinen Problemen sofortige Hilfe und ständiges Nachfragen, ob alles nun ok ist. Wir fühlten und ringsum gut aufgehoben. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Alles ok und man kann nichts meckern. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Man kann mit dem Hotelbus nach Dahab fahren, jedoch zwischen 12-18 kein Shuttle.
Schade. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Sauna und Wellnesbereich müsste dringend vergrößerst werden. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Super Hotel!
Kleine Mängel wurden sofort behoben mit einer ständigen Freundlichkeit des gesamten Personals. Massagen sehr gut, jedoch das "Verkaufspersonal" arbeitet mit verschieden Preisen. Man muss einfach stark handeln. Wir würden jederzeit dieses Hotel wieder buchen. Ruhe und Entspannung pur. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Keine Betreuung auch keine Antwort auf Mail vom Urlaubsort. Warte heute nach Rückkehr noch darauf “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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