Name |
Markus G. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Januar 2015 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Zimmer sehr gut, Personal sehr freundlich, leider trotzdem die Erwartungen nicht erfüllt
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Sehr sauberes, großes Zimmer und Bad, Balkon war ok, Fernseher mit ARD, ZDF, Kika und einem deutschen Musikkanal. Leider keine Minibar. 2 bequeme Sessel und ein kleiner Tisch.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Personal Super, doch in einem 4 Sterne Hotel erwarte ich eine Minibar im Zimmer und keine Automaten am Flur. Das gleiche war im Aquapark, nur Automaten, keine Gastronomie. Der absolute Hammer war der Bademeister. Wir hatten für 2 Stunden die Privat Sauna gebucht, nach eineinhalb Stunden klopfte er zwar an, aber kam herein ohne eine Antwort von uns abzuwarten. Ein absolutes no go!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir hatten nur Frühstück, war in Ordnung, aber bei 4 Sternen könnte man ein bisschen mehr erwarten.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Hotel liegt direkt am schönen Lipno Stausee und in ca. 5 Km entfernt vom nächsten Skilift.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Aquapark kühl aber sauber, obwohl einige Familien mit Kindern anwesend waren wurde die Rutsche erst am Abend geöffnet. Im Wihrlpool kam aus den Düsen kaltes Wasser. Im Wellnesbereich (der nicht im Preis inbegriffen war) nur die möglichkeit Wasser aus einem Spender zu trinken (keine Gastronomie im Wellnesbereich) dafür eine Schale mit Früchten. Keine möglichkeit nach der Sauna ins freie zu gehen, kein Tauchbecken. Bei 4 Sternen darf man mehr erwarten.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wie oben mehrfach erwähnt, wir haben bei 4 Sternen mehr erwartet, aber der Preis und das Zimmer haben einiges wett gemacht. Wellnes Angebote günstig, wir hatten eine Thaimassage pro Person, war in Ordnung, die Dame war sehr bemüht, habe aber schon bessere bekommen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TUI
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Es sollte vom Reiseveranstalter darauf hingewiesen werden, das bei der Buchung nur einmal 2 Stunden Sauna Benutzung pro Reisenden inkl. sind, für weitere Sauna Besuche sollte extra bezahlt werden. Der Aquapark war inklusive. Also bitte in Zukunft Detaillierte Leistungsbeschreibung!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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