a&o City Hotel Hauptbahnhof München

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Das Zimmer entsprach absolut nicht der Darstellung im Internet
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Name	Thersilla
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Das gebuchte Doppelzimmer war mit einem antiquiertem Stockbett vollgestellt, somit war weder ein direkter Zugang zu einem der Betten möglich war, noch eine Abstellmöglichkeit (für Handy, Nachttischleuchte, Buch) vorhanden. Obwohl das Zimmer renoviert erschien, waren im Bad der WC-Kasten und das WC-Abflußrohr nicht sehr hygenisch. Der Lift war Jahrgang 1965, so wirkte er auch! Für Körperbehinderte ist das Zimmer im 4. Stock absolut ungeeignet. Das dazu gebuchte Frühstück war für den Preis von 6, - € sehr gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	1	3

Zimmer

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Das Zimmer entsprach nicht dem gewünschten u. im Internet dargestelltem Doppelzimmer! Es war ein antiquiertes Etagenbett im Zimmer, so dass die DZbetten nicht an dem eigentlich vorgesehenem Platz standen, es also auch keine Ablagemöglichkeit für Handy, Buch u. Nachttischlampe vorhanden war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	3	2

Service

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Gestelleten Fragen wurden, soweit möglich beantwortet. Betten wurden sehr eigenwillig aufgeschüttelt. Handtücher sind wohl schon viele Jahre in Gebrauch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

Gastronomie

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das Extra gebuchte Frühstück war recht gut und war seine 6.-€ wert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	3	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt nahe beim Bahnhof, somit sind alle Highlights in München gut zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	4	3

Gesamteindruck

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Das Zimmer entsprach absolut nicht unseren Vorstellungen und der Darstellung im Internet. Es sollte bereits bei der Reservierung darauf hingewiesen werden, dass kein Doppelzimmer mehr frei ist, so dass man nicht in ein ungünstig möbiliertes Familienzimmer ziehen muss! Da durch war auch das Preis-/Leistungsverhältnis nicht akzeptabel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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