Jolie Beach Resort Marsa Alam

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Nada, nie wieder!
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Name	Horst
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Das Hotel ist an etlichen Stellen reparatur- und renovierungsbedürftig. Sowohl beim SPA als auch bei zu buchenden Fahrten nach Port Ghalip muss man überteuerte Preise zahlen. Der Zustand der Sonnenschirme am Strand ist sehr mangelhaft. Das Essen wurde von Tag zu Tag schlechter. Getränke im dünnen kleinen Plastikbecher ist längst nicht mehr zeitgemäß.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	3

Gastronomie

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Es gab zwar immer was, aber.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Auf der einen Seite ein seit Jahren geschlossenes Hotel, auf der anderen Seite eines gehobener Klasse, beide Ca. Sieben Minuten entfernt. Ansonsten Wüste! Nähe zum Riff, über Steg. Sandstrand beim Luxushotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	2

Sport & Unterhaltung

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Tauchschule nebenan gut!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	3	3	2

Gesamteindruck

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Es ginge sicher wesentlich besser, ohne viel Aufwand! Die Bereitstellung von Softgetränken wurde entzogen, nur noch über Kellner. Das Essen muss schmackhafter und abwechslungsreicher werden. Ursache scheinen Probleme beim Führungsteam zu sein, aber auch die einfachen "Abräumer" haben eine seltsame Aufgabenteilung. Das Animationsteam und die Musik waren recht gewöhnungsbedürftig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

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Reiseleitung vor Ort hat wohl die Aufgabe Zusatzangebote teuer zu verkaufen. Relevante Infos kamen erst auf Nachfrage, so die Bestätigung des Rückfluges.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	2

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