L´Oceanica

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Ein gutes Hotel
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Name	Sonnenschein
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Hotel allg. ganz gut. Personal sehr hilfsbereit und machen ihre Arbeiten gut. Strand, das Meer, auch die Beach Bar waren sauber. Das Essen war gut und Auswahl sehr ordentlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	4

Zimmer

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Die Unterbringung das Zimmer war in Ordnung. Tägliche Reinigung und Handtuchwechsel.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	4

Service

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Sehr hilfsbereites, nettes Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

Gastronomie

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Das Essen war sehr gut. Viel Auswahl.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage war in Ordnung. Verbindung Dolmusch, Bus, Taxi in der Nähe Hotelgegend angenehm ruhig

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel und die Mitarbeiter waren sehr in Ordnung. Sehr nettes Personal. Das Hotel hat uns im allgemeinen sehr gefallen. Lediglich zu viele russische Touristen, aber das war uns bekannt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter LMX

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Telefonische Beratung ( Reisegeier ) war okay. Transfer i. O. LMX Telefonnummer bei Rückfragen: Nur automatische Ansage, kein Ansprechpartner. 3 x Rückflugänderung ! Rückflug nach Stuttgart ausgewählt, Rückflugänderung: wir ( 2 Personen) mussten nach Nürnberg statt nach Stuttgart fliegen. Nach Reklamation sei es für uns die beste Lösung uns nach Nürnberg fliegen zu lassen!? Sehr ärgerlich und stressig. Ca. 12 Stunden unterwegs von Hotel bis nach Hause!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	2

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