Protur Biomar Gran Hotel & Spa

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Tolles Hotel, Spa geht so
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Name	Matthias
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Tolles Zimmer, super Service, das beste und größte Frühstücksangebot, das ich je erlebt habe. Nur der Spa-Bereich war leider nicht perfekt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Service

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Sektempfang, sehr aufmerksames und freundliches Personal .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Bestes und größtes Frühstücksangebot der Welt .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Wenige Minuten zum Strand, trotzdem etwas zurückgesetzt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Spa war leider unter den Erwartungen. Kleine Sauna mit zu kleinem Ofen, der Ruhebereich war nicht geöffnet. Das Thermalbad eher für Senioren, das Dampfbad überaromatisiert. Ergo: ein Saunagang geht zwar, passt aber nicht zum übrigen Ambiente des Hotels. Außerdem hat es nachmittags nicht durchgängig geöffnet was sehr schade ist.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	3	3

Gesamteindruck

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Super Hotel, wenn auch beim Spa-Bereich Luft nach oben ist. Top Service, gerne wieder. Besonders lobenswert ist das aufmerksame Personal und die sehr großen Zimmer .

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter DER

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Alles top. Unterlagen schnell bekommen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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