Lycus Beach

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Mangelhaftes Hotel
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Name	Lothar W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	1	3	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	1

Gastronomie

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mehr als mangelhaft !

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	1	3

Lage & Umgebung

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gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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hallenbad - 15 bzw. 16 grad -tolles ergebnis !

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	3	1

Gesamteindruck

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wie kann man ein solches hotel nur mit exellent auszeichnen. seit 10 jahren fahre ich 2x im jahr in die türkei, aber so etwas habe ich bis dato nicht erlebt. morgens keine brötchen, wenn nur eingeschweißte, aber dafür gab es pommes. essen mehr als einfallslos. bedienung wurde erst 2 tage, also am 19. tag freundlich, aber jetzt war das trinkgeld gestrichen. fazit : nie wieder dieses hotel. selbst der hotelboss war arrogant u. hochnässig. ob er schon etwas von kundenfreundlichkeit gehört hat, bezweifele ich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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sehr schlecht ! verkauft wird eine reise mit zug zum flug- tolle angelegenheit, aber wenn sie nachts zurückkommen u. es fährt kein zug mehr ist das erschwerend für einen schwerbehinderten. bei anruf erhält man die aussage, ich könnte ja ein taxi zum nächsten hoten u. am anderen tag mit dem zug nach hause fahren . super idee. also umbuchung . nie wieder mit diesem als veranstalter.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	1

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