Pension Störtebeker

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Rügen ist schön, aber...
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Name	Depenbrock Lammers S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Es handelt sich um eine Pension. Der Zustand ist nicht der Beste, es müsste teilweise renoviert werden. Vor allem muss es gereinigt werden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	4	3

Zimmer

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Das Zimmer war nur oberflächlich gereinigt. Im Sanitärbereich gab es Schimmelflecken. Es hätte im Zimmer Staub gewischt werden müssen. Es gab in zwei Bodenfliesen Risse. Handtücher wurden gestellt und ausreichend oft gewechselt. Es gab KEINE Seife. Das Bett war ein gutes 2x2m Boxspringbett. Die Programme im TV musste man umständlich suchen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	2

Service

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Das Personal (2 Damen) war freundlich besonders die ältere Dame verdient unseren Respekt. Das Zimmer wurde jeden Tag "gereinigt".

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

Gastronomie

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In der Pension wurde ein Frühstück angeboten. Die Qualität war, bis auf eine Tomate, in Ordnung. Die Auswahl war nicht sehr vielfältig. Die Anzahl der Tische war nicht immer ausreichend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Die Pension liegt ca. 900m von der Ostsee entfernt. Sie liegt an der Hauptstraße die gut befahren ist. Es gibt direkt vor der Pension Bushaltestellen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	3	4

Gesamteindruck

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Negativ: Das Zimmer, das groß und verwinkelt war, war oberflächlich gereinigt. Der Sanitärbereich war an einigen Stellen von Schimmel befallen. Der Kühlschrank war unsauber. Weiterhin hätte das Zimmer von Staub befreit werden müssen. Positiv: das Boxspringbett war für unser Empfinden gut. Das Personal (2 Damen) waren freundlich wobei die ältere Dame unseren besonderen Dank verdient.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

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Es war Alles in Ordnung nur ein Hinweis, das die Mails eventuell im Spam-Ordner landen, wäre hilfreich gewesen. Da ich bei Reisen. de gebucht habe wäre es besser gewesen wenn die Kommunikation über das Portal gelaufen wäre.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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