Vincci Helios Beach

Midoun, Djerba, Tunesien (Karte anzeigen)
84% Empfehlungen
3.9
169 Bewertungen
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Erster Urlaub auf der Insel Djerba

Vorschaubild
Name Jessica W.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Juni 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4

Hotel

Die Anlage des Hotels ist richtig schön gepflegt und groß. Wir persönlich waren in einem Bungalow untergebracht, das Zimmer war groß und sauber. Es gab ein Doppelbett und noch ein separates Bett, einen Flachbild Fernseher und einen kleinen Balkon mit einem Tisch und zwei Stühlen. Die Minibar wurde zu Beginn mit alkoholfreien Getränken aufgefüllt. Außerdem gibt es einen großen Pool und einen kleinen Pool für Kinder mit Liegen und Sonnenschirmen. Der eigene Strand befindet sich nur einigen Meter vom Hotel entfernt, der auch schön gepflegt und mit Sonnenschirmen und Liegen ausgestattet ist. Das Hotel hatte außerdem einen Tennis/Fußballplatz, eine hauseigene Disco und einen Platz zum Minigolf spielen. Animation gab es ab ca. 10 Uhr den ganzen Tag bis abends. Es wurde Wassergymnastik angeboten und verschiedene Spiele. Das Essen war gut, allerdings nicht sehr abwechslungsreich vor allem beim Frühstück gab es leider immer das Selbe. Die meisten Kellner waren sehr freundlich, dennoch musste man leider lange auf seine Getränke warten, was nicht so toll war. Zu 90% konnten die Angestellten deutsch. Wir haben festgestellt, dass sehr viele Franzosen da waren, deshalb konnten die Angestellten natürlich gut französisch. Im Allgemeinen würde ich das Hotel für Paaren empfehlen, der Altersdurchschnitt liegt bei ca. 40-50 Jahren. Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen, bis auf die kleinen Ausnahmen (Frühstück und lange Wartezeit der Getränke) war es ein sehr schöner Urlaub, da es von Erholung bis hin zum Spaß haben alles bietet.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wir waren in einem Bungalow untergebracht, das über Meerblick verfügte. Das Zimmer war groß und sauber. Im Bad gab es eine Badewanne, ein Waschbecken mit einem großen Spiegel und Föhn und einer Toilette. Es gab ausreichend Handtücher, die jeden Tag gewechselt wurden. Es gab einen mittelgroßen Flachbild Fernseher mit vier deutschsprachigen Sendern, zudem gab es zwei große Schränke mit ausreichend Platz und einem Safe. Es gab ein Doppelbett und ein separates Zustellbett. Das Zimmer hatte einen kleinen Balkon mit einem kleinen Tisch und zwei Stühlen, was völlig ausreichend war. Da wir ziemlich nahe zum Strand unser Zimmer hatten, konnten wir frühs die Traktor am Strand hören die sauber gemacht haben. Ansonsten war es relativ ruhig.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Der Hotelservice war sehr gut, man hat sich wohlgefühlt in dem Hotel. An der Rezeption und auch beim Service gab es nichts zu bemängeln. Für Fragen oder Anregungen hatten die Mitarbeiter an der Rezeption immer ein offenes Ohr.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wir hatten all inclusive gebucht. Es gab beim Frühstück, Mittag-und Abendessen Buffet. Das Essen war abwechslungsreich, allerdings leider nicht beim Frühstück. Da gab es immer das Selbe wie Rühreier und Pfannkuchen. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Es gab immer verschiedene Gerichte, von Nudeln, Kartoffeln bis hin zum verschiedenen Fleisch. Die Sauberkeit des Speisesaals war sehr gut, die Tische wurden von den Kellnern immer gleich abgeräumt und sauber gemacht. Der Speisesaal war sehr groß, sodass man immer einen Platz fand, draußen konnten man sich auch auf die Terrasse setzen wenn man wollte. Themenabende gab es jetzt nicht direkt aber es wurde ein "tunesisches Abendessen" mit Voranmeldung angeboten, was allerdings ein Reinfall war, da es nur das Selbe gab was man auch am Buffet vorfand.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel war etwas abgelegen, es waren nur einige andere Hotels in der Nähe. Es gab einen Supermarkt der nur wenige Minuten entfernt war. Zudem gab es aber auch Möglichkeiten mit dem Taxi oder der Kutsche zum nächsten Markt/zur Stadt zu fahren. Einige Meter entfernt war die blaue Lagune, die man zur Fuß erreichen konnte.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Es wurde verschiedenes angeboten wie Wassergymnastik, Spiele am Pool, Volleyball am Strand, Kinderclub abends und am Spielplatz. Zudem gab es einen Tennis/Fußballplatz und einen Platz zum Minigolf spielen. Eine Showbühne gab es jetzt nicht, allerdings eine hauseigene Disco die man von 23-2 Uhr nutzen konnte. Am Pool gab es eine Bar wo man sich jederzeit Getränke holen konnte, am Strand befand sich keine Strandbar, allerdings wird dort gerade eine gebaut. Da der Strand nicht weit weg war, war es aber kein Problem. Am Pool und auch am Strand war es sehr sauber und gepflegt und mit Sonnenschirmen und Liegen ausgestattet. Handtücher konnte man sich an der Rezeption ausleihen. Einen Fitnessbereich und einen Spa Bereich gab es auch. Im Spa Bereich wurden Massagen, Mani/Pediküre und türkisches Bad angeboten. Zudem gab es auch einen hauseigenen Friseur.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Hotel würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen, da es eine super Lage hat und vom Preis-/Leistungsverhältnis optimal ist. Es ist direkt am hoteleigenen Strand und man hat Möglichkeiten schnell und unkompliziert zum Markt/Stadt zu kommen. Wir waren jetzt im Juni dort für 14 Tage und hatten immer super schönes Wetter, bis auf einen Tag als es etwas stürmisch war aber damit muss man rechnen wenn man auf eine Insel reist. WLAN gab es auch vor Ort, sodass man immer Internetzugang hatte. Ich war super zufrieden und würde jederzeit wieder dort Urlaub machen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

Alle wichtigen Informationen und Reiseunterlagen wurden uns per E-Mail zugesandt, was reibungslos ablief. Wir wurden vor Ort am Flughafen von einem Mitarbeiter der Reiseveranstaltung empfangen der uns auch im Bus begleitet hat und uns über mögliche Ausflugmöglichkeiten informiert hat. Allerdings hätten wir bei der Rückreise von einem Bus abgeholt werden soll, der uns anscheinend vergessen hat, sodass wir bei unserem Reiseveranstalter anrufen musste dass er uns ein Taxi besorgt um zum Flughafen zu kommen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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