Iberostar Selection Royal El Mansour

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Traumhaft schön - wir kommen wieder
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Name	Horst & Hilde
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Empfehlenswerteres Hotel mit super freundlichem Personal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Fast perfekt. Nur der Ausstieg aus der Badewanne ist etwas hoch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Einfach perfekt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Sehr vielfältig und immer sehr lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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So wie es sein soll.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Klare Empfehlung. Ein wirklich tolles Hotel mit sehr schönem Strand. Auffallend war das überaus nette und zuvorkommende Personal, besonders im Restaurant und an der Hotelbar.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ANEX

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Nach Erhalt der Reiseunterlagen wurde der Rückflug um mehr als 8 Stunden vorverlegt. Auf eine Mail hierzu wurde bis heute nicht geantwortet. Kundenservice geht anders.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	1

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