Serenity Fun City Resort

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Anlage top, kein Strand
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Name	Danijela S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	1	4

Zimmer

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Alles ok, sauber und nützlich, genug Platz für uns 4, freundliches Personal

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	2	5

Service

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Service und Personal waren Top!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Auswahl ist nicht groß (vorallem bei den Hauptspeisen), es gab häufig in vielen Gerichten Tomatensoße. Für Kinder gibt es nur Pommes und wir hatten Mühe für unsere Lleine (22 Monate) was zu finden. Es gibt nur einen Kaffeeautomaten mit Pulverkaffee und Milch.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	4	4

Lage & Umgebung

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Es ist ein Resort ohne Nähe zur Stadt. Im Makadi Bay fehlen schöne Strände

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	2	4	3

Sport & Unterhaltung

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Genug vorhanden! Man hat schon die Auswahl. Für Kinder ist alles vorhanden, jegliche Pools, Aquapark. Wirklich toll gemacht, gepflegt und man hat eine große Auswahl. Der Strand war eine große Enttäuschung. Wir sind wegen des Meeres und des Sandstrandes gekommen, konnten aber nicht richtig baden. Erst ist das Wasser sehr flach und dann kommen die spitzen Korallen. Man kann nur Tauchen gehen, Schwimmen war unmöglich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	1	5	5

Gesamteindruck

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Sehr schöne Anlage, mit vielen verschiedenen Pools, Freizeitmöglichkeiten für Kinder, sehr freundliches Personal (alles Männer!), sehr sauber, gepflegt. Essen hat unseren Geschmack nicht getroffen und wenig Auswahl, gab keinen richtigen Kaffee.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

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Alle Unterlagen waren vorhanden, gute Organisation vor Ort, pünktlich, sprechen Deutsch. Bitte wieder eine E-Mail mit der Abfahrtszeiten bei Abreise einfügen. Das ist ein gutes Hilfsmittel.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	4

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