SENTIDO Gold Island

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Erstes Mal Gold Island Hotel
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Name	Larissa
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Das Hotel ist keine 5 Sterne und 90% Weiterempfehlung wert. Das Hotel ist dringend renovierungsbedürftig. Es mangelt an Personal, man muss sehr lange warten, bis die Getränke bestellt und gebracht werden. Das Menü ist sehr sparsam, sehr enge Auswahl. Im gesamten Essbereich mangelt es an Sauberkeit.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	4	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Das Strand ist das einzig positive.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Kein 5 Sterne Hotel. Das Hotel ist renovierungsbedürftig. Das Menü ist sehr sparsam, man muss lange warten, bis die Gertränke bestellt und gebracht werden, im gesamten Essbereich mangelt es an Sauberkeit. Nicht weiterempfelenswert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Sehr lange Warteschleife am Telefon und sehr unfreundlicher Mitarbeiter, der nicht weiterhelfen konnte.

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Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1

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