Esperanza Park Apartments

Playa de Muro, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

94% Empfehlungen

4.4

72 Bewertungen

„
Sehr schöner Erholungsurlaub! Gerne wieder!
“

Name	Katrin J.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

„

Ein sehr schönes Aparthotel mit praktisch eingerichteten, recht neu modernisierten Apartments in Traumlage direkt in erster Reihe an der wunderschönen Playa de Muro. Tolle Grünanlage mit direktem Strandzugang sowie ausreichend Liegen und Schattenplätzen. Essen war gut und ausreichend in der Auswahl. Und das Beste: Nie anstehen, es gab immer ausreichend freie Tische und nirgends Warteschlangen oder Drängeleien. Angenehme Temperatur im Essenssaal, nicht überklimatisiert (im Gegensatz zum Foyer, das in unseren Augen ohnehin eher weniger einladend gestaltet ist als in anderen von uns besuchten Hotelanlagen - aber dort hält man sich ja ohnehin eher selten länger auf). Angenehmes Gäste-Klientel. Gut ausgestatteter, sehr preiswerter Supermarkt direkt im Foyer. Parkplätze in Laufweite für den Mietwagen zu finden, war ebenfalls kein Problem.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

„

Apartments haben eine ausreichende Größe und sind scheinbar erst vor kurzem renoviert worden. Matratzen waren gut, die Couch (Schlafplatz für max. zwei Kinder) im Wohnzimmer allerdings viel zu weich. Aber unsere Tochter hat trotzdem super geschlafen. Sauberkeit in Ordnung, auch wenn unsere Putzfrau scheinbar etwas eigenwillig war (jeden Tag brannte überall das Licht und sie wollte meinen Standplatz des Badezimmer-Mülleimers einfach nicht akzeptieren )

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

„

Überwiegend zufriedenstellend, wenn auch nicht so "kundenfreundlich" wie in deutschen Hotels. Da merkt man halt, dass sie es nicht so nötig haben, um die Gunst der "Kunden" zu buhlen, da ohnehin ausgebucht. Aber wirklich beschweren können wir uns eigentlich auch nicht.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	2

Gastronomie

„

Ausreichend Auswahl, Essen lecker. Nette Kellner. Perfekte Temperierung im Essenssaal (nicht zu überklimatisiert). Immer ausreichend freie Tische, nirgends Anstehen oder Drängeln, auch nicht übermäßig laut und hektisch. gemütliche Atmosphäre.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	5

Lage & Umgebung

„

Traumlage mir direktem Strandzugang. Einige Shops und Restaurants nur wenige hundert Meter fußläufig. Restaurants direkt eingebettet in der herrlichen Grünanlage mit ausreichend Liegen (man fand trotz Hauptsaison ganztägig problemlos welche), die man hinstellen kann, wo man möchte, und reichlich Schattenplätzen.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

„

Kleines Sportzentrum direkt am Strand für Windsurfen, Kiten, Stand-up-Paddling. Banana-Boat oder Gleitschirm-Fliegen in der Nähe wäre noch toll gewesen. Glücklicherweise nur wenig nervige Animation rund um die Pools. Ansonsten hätte es noch diverse andere Sportmöglichkeiten gegeben wie Tennis, Bogenschießen und Spa, aber davon haben wir nichts genutzt. Auch zur Kinderanimation können wir nichts sagen, da unsere Tochter nur baden und abends Kinderdisco wollte, ansonsten ist sie mit ihren 9 Jahren scheinbar langsam zu alt und selbständig für den Kidsclub.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

„

Fazit: Wir kommen gerne wieder, denn gerade mit Kindern ist die Lage einfach perfekt: tolle Pools, direkt am herrlichen, weitläufigen Sandstrand - ergo kurze Wege und keine Nörgelei. Für jeden ist das Richtige dabei: Spiel und Spaß für die Kids, Unkompliziertheit und Erholung für die Eltern.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

„

Netter, kompetenter Telefonkontakt ("Ab in den Urlaub-Telefonhotline") zur (späten) Buchung. Auch die Rücküberweisung des 200 Euro-Cashback-Gutscheins hat super geklappt! Danke dafür!

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

« zurück zur Bewertungsübersicht