Esperanza Park Apartments

Playa de Muro, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
94% Empfehlungen
4.4
72 Bewertungen
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Wunderschön gelegen, direkt am Strand, perfekter Service!

Vorschaubild
Name Bärbel S.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum August 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
5

Hotel

Es gibt ein Hotel mit 6 Stockwerken, zwei Apartmentblöcke mit je 3 Stockwerken und 1 Luxus-Apartmentblock (neu renoviert). Jeder Block hat seinen eigenen Pool. Sonnenliegen im Garten kostenlos und in ausreichender Menge vorhanden. Alles top gepflegt und super sauber, behindertengerecht, sehr familienfreundlich. Gäste mit gehobenem Niveau, alle Altersschichten vertreten, viele Deutsche, Engländer, Franzosen, auch Gäste aus osteuropäischen Ländern. Lustige aber nicht aufdringliche Animation, jeden Abend Shows auf gehobenem Niveau. Sehr schöne Essensauswahl am Buffet, immer frische Früchte und Salate, alles sehr hygienisch. Tischbedienung super freundlich und zuvorkommend.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Apartments für 4 Personen gut ausreichend in der Größe. Küchenzeile gut ausgestattet. Zimmer im Aparthotel schon etwas älter, aber man ist immer bemüht, sofort zu reparieren, falls etwas kaputt geht. Deutschsprachige Programme vorhanden (Kika usw.). Matrazen o.k., aber evtl. eigenes Reisekopfkissen mitbringen, falls man etwas höher schlafen möchte. Im Bad Fön vorhanden (etwas schwach, bei längeren Haaren lieber eigenen Fön mitbringen). Im Bad eine Badewanne mit Duschmöglichkeit und Glasabtrennung. Wenn man neue Handtücher will, bekommt man jeden Tag neue. Die Zimmermädchen haben mittwochs und sonntags frei. 1x pro Woche wird die Bettwäsche gewechselt. Wenn nebenan laut geredet oder geschrien wird, bekommt man das natürlich mit. Nachts werden die Rasensprenger automatisch gestartet und wenn man im Erdgeschoss wohnt, sollte man das Wäschegestell lieber reinstellen, sonst ist am nächsten Tag alles patschnass. Ein Einbausafe ist im Schrank und kann gemietet werden (empfehlenswert). Es läuft im Garten und am Pool und in den öffentlichen Räumen auch immer ein Sicherheitsbeamter durch. In den 4 Jahren, in denen wir hier im Esperanza waren, ist noch nie irgendetwas gestohlen worden.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Ein super freundliche und kompetente Bedienung am Empfang, sehr hilfsbereit. Mein Mann hatte einen kleineren Unfall dort und die Dame am Empfang hat sehr engagiert für uns herumtelefoniert. An der Rezeption sprechen alle deutsch. Taxis kann man dort auch bestellen. Der Check-in war schnell und problemlos, man hatte sogar ein spätes Abendessen für uns im Kühlschrank deponiert. Falls etwas kaputt geht, kann man es dort melden und es wird noch am gleichen Tag repariert.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Landestypische Küche, aber auch international. Show cooking beim Abendessen und Frühstück. Sehr sauber. Essen reichlich vorhanden. Ein Restaurant für den Apartmentblock, eines für das Hotel und die Luxussuiten. Zwei Poolbars (tagsüber). 3 Bars zusätzlich.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Garten direkt am Strand (keine Strasse dazwischen). Entfernung nach Alcudia ca. 4 km, aber bis dort durchgehend Geschäfte und Bars. Nächste Hotels weit entfernt (ca. 0,5 km). Transferzeit nach Palma ca. 1 Stunde. Taxis günstig. Viele Ausflugsmöglichkeiten.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Jeden Tag sportliche Animation (Beachvolleyball, Wasserball, Bogenschießen, Dart, Luftgewehrschießen, Tischtennisturniere). Tennisplatz buchbar. Abends Shows und Disco. Ein Minimarkt im Aparthotel. Tagungsraum im Hotel. Internetzugänge im Hotel und Apartmentblock. Freies Wifi an der Lobby im Apartmentblock. 3 Swimmingpools, 1 Hallenbad mit Whirlpool, Spa (gegen Gebühr, aber 1 Gutschein für Erwachsene). Kinderbetreuung (minis, maxis, Jugendliche). Kaution für Handtücher 15 Euro.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Touren ins Tramuntana-Gebirge. Deia, Valdemossa. Diverse kleine Calas. Naturstand Es Trenc. Holzeisenbahn von Palma nach Soller. Kleine Schiffstouren ab Alcudia. Sonnenuntergang beim Cap Formentor. Show bei Magaluf "Come Fly with Me" (Sinatra-Songs) sehr empfehlenswert.
Preis-/Leistungsverhältnis
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