Crystal Waterworld Resort & Spa

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Neues Hotel mit etlichen Schwächen
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Name	Ingrid
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	3

Zimmer

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Der Safe ist im Schrank so angebracht, dass man keine Kleidung mehr hineinhängen kann. Im Bad ist der Toilettenpapierhalter verbogen, das Klopapier hält nicht. Die Ablageflächen am Spiegel sind total locker, man kann nichts draufstellen. Der Vergrößerungsspiegel ist locker. In der Dusche sind die Fliesenfugen bereits braun! Der Boden des Zimmers (Laminat) wird nur ab und zu mal gewischt. Fazit: schlampige Reinigung, für ein 5 Monate "altes" Hotel zu viele Mängel!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	1

Service

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Das Personal ist freundlich, wirkt aber oft überfordert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	3

Gastronomie

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Es gibt nur 1 Hauptrestaurant, daher bilden sich öfters lange Schlangen. Die warmen Speisen sind meistens kalt. Türkischen Kaffee gibt es nur in der Patisserie (auch nicht an den Poolbars). Das Essen ist ausreichend und ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	4

Lage & Umgebung

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Die Anlage liegt in der Pampas. Die Häuser sind in einem langen, schmalen Schlauch angeordnet. Es gibt wenig Grünflächen. Alles wirkt wie hineingepresst.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Die akrobatischen Gruppen waren toll, die hauseigene Animation langweilig und unzuverlässig.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Für den Preis von 798, - (1 Woche) zu teuer. Einem Crystal-Hotel nicht würdig. Die Anlage besteht aus mehreren, hintereinader angereiten Häusern, es entsteht der Eindruck eines Schlauches. Die Wege zum Restaurant, Pool, Strand sind extrem lang. Schade, wir sind von Crystal-Hotels besseres gewöhnt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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