Crystal Waterworld Resort & Spa

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Schönes Hotel mit tollem Aquapark in russischer Hand, Service mangelhaft!
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Name	Simho
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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Zimmerreinigung zum Teil nicht erfolgt, Bad wurde nicht geputzt, dafür jeden Tag frische Handtücher.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	5	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	3

Gastronomie

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Leckeres Essen, leider oft schon kalt. Besteck oft schmutzig, wurde von uns selbst organisiert, Kellner überfordert! Am ersten Abend haben wir vergeblich auf unsere Getränke gewartet, ab dem zweiten Tag haben wir sie uns selbst organisiert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

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Toller Aquapark! Leider nicht durchgehend offen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	3	4	3

Gesamteindruck

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Großes Hotel ( für uns zu groß) in russischer Hand, Service beim Essen mangelhaft, tolle Rutschen, leckeres Essen, Strand kaum sichtbar weil viele mit den Liegen fast im Meer lagen, unser Bad wurde nicht richtig gereinigt, nette Animation. Wir waren das achte Mal in der Türkei, leider hier den schlechtesten Service beim Essen erlebt. Die Kellner waren absolut überfordert mit dieser Menschenmenge. Wir mussten uns jeden Abend das Besteck und die Getränke selbst organisieren, für ein 5* nicht tragbar.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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