Crystal Waterworld Resort & Spa

Bogazkent, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
61% Empfehlungen
3.6
79 Bewertungen
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Familienurlaub mit Kleinkind - Gerne wieder!

Vorschaubild
Name MissB
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Dezember 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.6

Hotel

Wir sind als Familie mit einem Kleinkind (2,5 Jahre) angereist. Für das Hotel haben wir uns entschieden, wegen der großen Poolanlage für Kinder mit vielen Rutschen (auch für die ganz Kleinen). Wir hatten einen sehr schönen, erholsamen Urlaub und unsere Tochter hatte viel Spaß.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wir sind große, schwere Menschen das Bett war groß genug (ca 180 cm breit) und wir haben keine Rückenschmerzen bekommen (Matratze war also ok). Kleines Manko: Es gab eine große, statt 2 kleinen Decken! Einer von uns musste sich nachts immer die Decke zurück erkämpfen Es gab einen Sessel den man zum Bett umfunktionieren konnte. Die Zimmergröße war vollkommen ausreichend. Einen Fernseher gibt es auch mit vielen deutschen Programmen. Wlan gibt es wohl auch (wir reisen ohne Smartphone/Laptop). Steckdosen sind die gleichen wie in Deutschland. Im Bad gibt es einen kleinen Föhn. Das Zimmer war sehr sauber. Wichtig für Familien finde ich noch die Info, dass es wohl generell nur Duschen gibt. Die Duschen sind ebenerdig und haben keine Wanne. Es gibt keinen Stopfen, auch nicht für das Waschbecken. Wir wollten mit Reisewaschmittel unsere Sachen waschen. Gar nicht so leicht ohne Stopfen. Im örtlichen Baumarkt gab es auch keine Stopfen zu kaufen. Ich habe dann wie eine Bäuerin am Fluß in der Dusche gehockt, bei laufendem Wasser und die Sachen gewaschen. Der "Wäsche Service" ist nämlich nicht gerade preiswert. Wäsche Service eignet sich wirklich nur für Einzelteile, die besondere Pflege benötigen. Zum Lärm kann ich nur sagen, dass es 1/2 Nächte gab, wo junge Erwachsene nebenan extrem lautstark Party gemacht haben. Da unsere Tochter trotzdem friedlich geschlafen hat, haben wir das aber "ignoriert". Als Familie sollte man sich, so wie wir, ein Zimmer im Hauptgebäude geben lassen. Die Häuser nahe beim Strand, oder im Bereich der Wasserrutschen sind schon eher vom Lärm betroffen, wegen Musik (am Pool) und Geschrei von den Rutschenden. Wir im Hauptgebäude hatten schön Ruhe. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, Bettzeug nicht. Was ich aber auch nicht schlimm fand. Auf Nachfrage wäre dies mit Sicherheit auch öfter möglich gewesen! Der Balkon war schön groß und hatte einen Abfluss und eine 3er Stange um nasse Sachen (zb Badeanzüge) aufzuhängen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Wir wurden sehr freundlich behandelt vom gesamten Personal. Egal ob Hotel Manager, Kellner, Barkeeper, oder Roomservice. Alle waren sehr freundlich und strahlten diese Freundlichkeit auch aus. Es wirkte nichts gekünstelt. Die meisten sprachen immer mindestens etwas Deutsch, oder Englisch. Es gibt dort eine Kinderbetreuung "outdoor" dort wurde gemalt und die Animateure waren sehr nett. Die Kinderbetreuung "indoor" haben wir nicht genutzt, da unsere Tochter zu klein war, um sie dort zu lassen. Die Räumlichkeiten waren sehr kinderfreundlich gestaltet und das Personal kümmerte sich herzlich um die Kinder. Das konnten wir beobachten. Es war wirklich toll! 5 Sterne! Reklamationen hatten wir keine. Jemand hatte im Aufzug eine Flasche Wein fallen lassen, weshalb der Fahrstuhl nach Alkohol stank und der Boden klebte. Wir sagten an der Rezeption bescheid und kurze Zeit später war der Fahrstuhl gereinigt.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Es gab reichlich an Essen. Immer. Jeden Tag gab es wechselnde Angebote. Für meinen Mann (Allesesser) war es das Paradies! Für mich war es etwas schwieriger, aber wenn man sich alles anschaut und vielleicht mal was auf den Tellerrand packt zum probieren, findet man auch etwas und wird satt! Manches war geschmacklich fad und erinnerte an Großküchenessen, anderes war super lecker und schmeckte wie aus einem richtig guten Restaurant! Es findet sich wirklich für jeden was! Und zur Not gibt es immer Pommes und Mayo! Wenn man ein Essen mal verpasst macht das gar nichts, denn es gibt überall Snackbars. Alle Snackbars mit Lage und Öffnungszeiten findet man in einem Plan, den man beim Check In überreicht bekommt. Besonders lecker waren die Snackbars mit den Steinofen Pizzen und direkt am Strand gab es Burger mit Pommes. Im Speisesaal gibt es ein extra Kinderbüffet und kleine Kindertische und Stühle. Für die ganz kleinen gibt es überall im Saal verteilt Hochstühle. Das Personal war sehr nett, räumte immer schnell ab und brachte auch Getränke. Trinkgelder konnte man in große Boxen stecken. Zu den Getränken: Den Kaffee (aus dem Automat) kann man total vergessen! Direkt in der Eingangshalle gibt es eine Bar und dort gibt es eine richtige Kaffeebar! Dort bekommen Sie richtigen frischen Kaffee und Espresso! Wir hatten All inclusive. Unsere Minibar auf dem Zimmer wurde täglich mit einer gewissen Anzahl an Wasser (Still und Sprudel) und alkoholfreien Softdrinks neu gefüllt. Coca Cola, Fanta und Sprite Dosen. Als Bier wird Effes ausgeschenkt. Türkisches gutes Bier. Zu den Cocktails und sonstigen "harten Sachen" können wir nichts sagen, da wir die nicht getrunken haben. Die Trinker an der Bar sahen aber alle sehr zufrieden aus und wurden immer sehr schnell bedient. Keine absichtlichen Verzögerungen in der Bedienung um Zeit zu schinden. Also wer an der Gastro etwas auszusetzen hat, jammert wirklich auf hohem Niveau!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt direkt am Strand und ist umgeben von zahlreichen anderen Hotels. Dazu gibt es direkt in der Nähe zwei große Shopping Zentren, sowie Friseur und Supermärkte. Mindestens 1x die Woche ist in ca 15 Minuten Fußweg Entfernung ein Touristen Markt. Dort gibt es die gleichen Sachen wie in den Shopping Zentren, aber es ist dort leichter zu verhandeln. Die Lage ist in Ordnung, wenn man Club Urlaub machen möchte. Der Ort an sich, wo das Hotel steht, hat nun wirklich nicht viel zu bieten. Ca 45-60 Minuten Auto- bzw. Busfahrt entfernt liegt Antalya. Von den Reiseveranstaltern werden Touren dorthin angeboten zu relativ guten Preisen. Es fahren Busse und Autovermietungen gibt es auch vor Ort. Restaurants und Bars findet man im Hotel. Im Ort eher nicht.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Der Poolbereich für die Kleinen war toll, leider schoss überall durchgehend Wasser raus. Unserer Tochter war das zu laut und zu heftig. Anderen Kindern gefiel das auch nicht sonderlich (konnte man ihnen ansehen). Der Poolbereich liegt auch hauptsächlich im Schatten. Im Hochsommer ist das definitiv gut, aber im Spätsommer eher nicht so toll. Das Wasser im Pool ist viel kälter als das in den anderen Pools. Unsere Tochter hat das aber nicht so stark gestört wie die ganzen Wasserfontänen. Wir waren dann mit ihr morgens von ca 9-10 Uhr dort, da die Fontänen erst gegen 10 Uhr angeschaltet werden. Der Strand ist aufgeschüttet mit Sand. Direkt am Wasser sind Steine. Ist schon sehr unangenehm ohne Schlappen, wenn man ins Wasser will. Der Kinderspielplatz war immer ein Highlight für unsere Tochter und auch andere Kinder. Eine große Plastikkonstruktion mit insgesamt 4 verschiedenen Rutschen. Als Erwachsener findet man das eher dürftig, aber den Kindern hat es richtig gut gefallen. Die großen Rutschen für Erwachsene bzw Kinder ab 10 Jahre sind natürlich das sichtbare Highlight des Hotels. Mein Mann und ich waren da auch drauf. Macht richtig Spaß!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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3

Gesamteindruck

Wer Club Urlaub machen will, der ist hier bestens aufgehoben. Wir waren Ende September dort. Es war nicht besonders voll, also war es sehr entspannt. Sonnige 27 Grad waren es. Die Gäste waren bunt gemixt. Deutsche, Türken, Araber, Russen, etc. Niemand ist uns negativ aufgefallen. Wir waren inkl Anreise und Abreisetag 12 Tage dort. Das hat vollkommen gereicht, um alles ausgiebig gesehen und genutzt zu haben. Ich glaube 3 Wochen wären uns persönlich zu lang gewesen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FOR

Es hat alles reibungslos geklappt! Es gab keine Änderungen, oder Verzögerungen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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