Terrace Elite Resort

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Hotel, das keine 5 Sterne verdient hat
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Name	Stefan
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Hotel muss noch einiges tun, es hat viele kleine mängel, nichts was halt dem Urlaub schadet , aber dem gesamt eindruck schadet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	3

Zimmer

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Zimmer war gut und wurden bei uns auch immer saubergemacht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Service ist mehr als mangelhaft. Das Personal ist bis auf 2 Ausnahmen unfreundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	5	4

Gastronomie

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Das Essen war nach unserem Geschmack keine 5 Sterne wert. Die Tische wurden so gut wie nie richtig sauber gemacht, Selbst wenn man das Personal drauf hin gewiesen hatte. Die Vielfalt war zwar gegeben, aber der Geschmack ging meistens nicht. Auch war im All-in kein Sekt mit drin, was ich bei einem Hotel mit der Sterne Anzahl erwarte. Auch waren die Cocktails nicht gut, haben alle gleich geschmeckt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	2	2	2

Lage & Umgebung

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Die Lage ist gut, zum Strand gibt es einen Bus der alle 10 minuten fährt, Die Einkaufsmöglichkeiten sind er schlecht da es im Hotel nur 2 Geschäfte gibt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	1	2	4

Sport & Unterhaltung

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Der Pool war in Ordnung, Die Animation lässt zu wünschen übrig, da die Jungen Burschen nur die Mädchen im Kopf hatten statt sich um ihr Aufgaben zu kümmern. Nur der Massage und Wellness-Bereich war 5 Sterne wert.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	2	5

Gesamteindruck

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Das Hotel würde ich nicht weiter empfehlen, Zumindest nicht mit 5 Sterne. Ich würde auch behaupten, dass, wenn sich nichts ändert, das hotel auch bald an Sternen verliert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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