Terrace Elite Resort

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Gutes Hotel mit kleinen Einschränkungen
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Name	torben
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Tolles 5Sterne Hotel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Die Matratzen sind leider sehr hart. Wir haben dort leider Rückenschmerzen bekommen. Für ein 5 Sterne Hotel ist dieses nicht in Ordnung

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

Entfernung zum Strand
4

Sport & Unterhaltung

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Leider wird der Pool nicht beheizt! Die Animateure drehen am Pool die Musik zu laut auf, wer Ruhe und Erholung sucht, muss zum Strand.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	5	3	5

Gesamteindruck

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Bis auf den nicht beheizten Pool und die zu harten Matratzen kann ich dieses Hotel weiterempfehlen. Obwohl das Hotel nicht direkt am Strand liegt ist er durch den sehr guten Shuttle Service ( es fahren den ganzen Tag 2 Busse) schnell erreichbar. Fahrzeit ca. 4min.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Die Rückflugunterlagen waren auch 12 Stunden vor Abflug nicht da. Erst durch die Nachfrage durch uns wurden die Rückflugdaten bestätigt. So etwas habe ich noch nicht erlebt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	2

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