TT Hotels Pegasos Royal

Wir sind vom Hotel sehr Zufrieden und sollte uns wieder die Lust nach Incecum bzw. Side/Alanya packen, werden wir das Hotel erneut wählen. die Hotelanlage war schön groß und das Meer war nur einen Katzensprung entfernt. Man konnte es sehr deutlich von der Terasse erkennen.

Ich habe zur Klärung mit dem Veranstalter die Hotline angerufen. Es dauerte lange bis ich endlich mal in eine Warteschleife kam, wobei vorher nochmal explizit erwähnt wurde das keine Mitarbeiter frei wären und man zur Vermeidung von Warteschleifen die Verbindung trennen würde. Nachdem ich das endlich geschafft hatte, saß ich 40 Minuten in einer Warteschleife und dann wurde die Verbindung getrennt, als ich per E-Mail eine andere Kontaktnummer anforderte, wurde diese Ignoriert. Am Urlaubsort war nur an einem Tag für einige Miunten ein Reiseleiter, der sich gut auskannte und einem gute Ausflüge anbot, aber wir fanden es schade das die Person nur an einem einzigen Tag anwesend war und man ansonsten die obig beschriebene Nummer anrufen sollte, in die wir unser Vertrauen sofort verloren hatten.