Esplai

Calella de la Costa, Costa Barcelona, Spanien (Karte anzeigen)

60% Empfehlungen

2.8

5 Bewertungen

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Einmal und nie wieder!
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Name	picco08
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Das Hotel an sich ist ein relativ großes Gebäude, mit Balkonen auf jeder Seite. Die Zimmer sind klein, alt und abgewohnt. Wir hatten Halbpension gebucht, das Frühstück war gerade so genießbar, das Abendessen eine Katastrophe. Die Gäste waren ausschließlich feierwütige Teenys, die mit Bussen ankamen. Der Altersdurchschnitt lag zwischen 16 und 18 Jahren. Familienfreundlich war das Hotel nicht, Nachtruhe gab es nicht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	1	4	1

Zimmer

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Die Zimmer waren alt, abgewohnt und sehr hellhörig (Wände aus Karton?) In unserem ersten Zimmer kam kein Wasser aus der Dusche, in dem zweiten wenigstens ein bisschen. (Haare waschen dauerte ziemlich lange)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	2	1

Service

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Das Personal hat sich Mühe gegeben, kam allerdings nicht gegen die vielen betrunkenen und lauten Jugendlichen an. Zwar war das Personal freundlich, aber gegen unsere Beschwerden wurde nichts unternommen. (Wir wollten Nachts lediglich etwas schlafen, war aber durch den Lärm der betrunkenen Kinder nicht möglich) Die Zimmer wurden sporadisch geputzt, es gab täglich frische Handtücher und die Betten wurden aufgeschüttelt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	1

Gastronomie

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Es gab Buffet, jeden Tag das selbe. Das Essen an sich war nicht genießbar, sind außerhalb zum essen gegangen. Das Frühstück ging, wenn man sich auf eine trockene Semmel mit Marmelade konzentriert hat

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	3

Lage & Umgebung

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Der Strand war in ca, 10 Gehminuten quer durch die Innenstand zu erreichen. Die direkte Hotelumgebung war nicht besonders gut. Hinter dem Hotel eine große Wiese (war evtl. mal ein Parkplatz), auf der vorderen Seite war ein kleiner Pool und einzelne kleine Geschäfte, sowie eine Pizzeria. Nachbarhotels waren alle die selben. Groß, alt und voller Teenys. Vom Hotel aus konnte man schnell nach Calella in die Altstadt laufen, welche sauber und gemütlich war. Barcelona erreicht man super mit dem Zug in ca. 40 min. Sicherlich gibt es einige Discotheken und Bars, die wir aber nicht genutzt haben.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	2	3

Gesamteindruck

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Wer abnehmen möchte und auf chronischen Schlafmangel steht, der ist in dem Hotel bestens aufgehoben. Oder auch eben Jugendliche, welche sich die Nächte damit um die Ohren hauen wollen, indem sie die Partyorgien anstatt in die Disco auf die Hotelflure verlegen möchten!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

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Der Transfer hat auf der Hinreise gar nicht geklappt. Uns wurden falsche Angaben zum Abholort am Flughafen gemacht, so dass wir mit einem 7 jährigen Kind Nachts um 1 Uhr immer noch am Flughafen in Barcelona standen, obwohl wir laut Reiseunterlagen direkt nach Anflug um ca. 22. 30 Uhr abgeholt werden sollten. Irgendein Reisebus hat uns dann doch gnädiger Weise mit nach Calella genommen, so dass wir morgens um 2. 30 Uhr in diesem Hotel ankamen. Reiseleitung war telefonisch nicht erreichbar, auch am Flughafen konnte uns keiner helfen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

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