Luna Blanca

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Gutes Hotel mit neuwertiger Ausstattung
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Name	Hans
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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gutes Hotel mit guter Verpflegung

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	4	4

Zimmer

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Zimmer waren sehr schön. Klimaanlage angenehm leise. Die Betten war sehr gut. Safe war kostenlos.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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Kellner im allgemeinen sehr freundlich. Als wir abends vom Einkaufen kamen und noch ein Bier auf der Terasse trinken wollten, bekamen wir dies auch, das zweite Bier klappte auch noch. Es setzten sich dann Leute zu uns und wir bestellten noch ein Bier. Das wurde nicht mehr gebracht, da wir kein Kleingeld für Trinkgeld hatten. Die Bekannten, die anfangs ein Trinkgeld gaben, haben Getränke bekommen. Wir wurden ignoriert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Waren nicht in den Restaurants, da Angebot am Bufett ausreichend war. Bufettrestaurant wurde nicht pünktlich geöffnet. Es standen Schlangen vor der Tür.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

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Zum Strand ca. 250 m über einen Fußweg direkt am Fluß entlang. Strand war sehr schön. Strandbar ebenfalls mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken. Mittags werde dünne Fladenbrate mit verschiedenen Füllungen frisch gebacken.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Habe morgens die Morgengymnastik mitgemacht, meist auch noch die Wassergymnastik vormittags und nachmittags. Um 16. 30 war Stepaerobic. Das Sportangebot mit Alona und den anderen russischen Fitnesstrainerinnen war sehr gut. Internetempfang waren im ganzen Hotel sehr gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Neues Hotel mit guter Ausstattung und guter Lage, Verpflegung sehr gut, anfangs am Bufett Schlangen, die Essenzeit wurde dann 1/2 Stunde vorverlegt, dies nützte aber nicht viel, da das Restaurant nie pünktlich öffnete. Das Hotel war nicht voll belegt, als wir da waren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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ja, außer Buchung hatten wir keinen Grund, den Reiseveranstalter zu kontaktieren

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	5

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