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„Bester Urlaub seit 10 Jahren“
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| Name | bellaluna |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Das Hotel ist sehr modern eingerichtet. Es feierte dieses Jahr sein einjähriges Bestehen und steht noch in voller Blüte da. Alles ist noch in Topp Zustand und wird von dem freundlichem Service-Personal zu Tag und Nacht-Zeiten in Schuss gehalten. Das Essen ist vielseitig und lecker, der Service war zuvorkommend und freundlich. Extra-Wünsche wurde im Rahmen des möglichem immer sofort erfüllt. In den 9 Tagen Urlaub wurden wir umsorgt wie auf Wolke 7. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer wurden tgl. geputzt. Manchmal mit einem kleinem Deko-Schick : Enten aus Handtüchern, Herzen aus Decken dekoriert mit Blüten. Wir waren immer gespannt was das Zimmer-Personal sich neues hat einfallen lassen. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Das Service-Team (egal in welchem Bereich) lies keine Wünsche offen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wem das Buffet auf Dauer langweilig wird, kann sich in einem der 3 A la carte Restaurants ein Tisch reservieren. 1 a la carte - Essen ist pro Gast und Reise KOSTENLOS. Wir haben es genutzt - es war himmlisch lecker. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Der Privatstrandabschnitt des Hotels ist ca. 700 Meter vom Hotel entfernt. Wem das zu Fuß zu viel ist, der wird mittels des Luna Blanca Shuttelbusses rund um die Uhr an den Strand gefahren. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Im Hotel wird angeboten: Volleyball, Wassergymnastik, Kinder-Disco, Abend-Events für die Erwachsenen. 3 Kinder Rutschen, Fitnessstudio und Sauna (kostenlos). Am Strand und vor Ort können durch andere Veranstalter nach div. Wassersport Aktivitäten in Anspruch genommen werden (gegen Entgelt) “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Gesamtbewertung 5 Sterne Hotel verdient 5 von 5 Sternen in der Bewertung.
Ein Luxushotel das keine Wünsche offen lässt. Modern, sauber, freundlich. Ich würde es jedem weiter empfehlen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITSX
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Wir waren sehr mit dem Reiseveranstalter zufrieden. Unsere Abreisezeit wurde uns sogar 1 Tag vor Check-out im Zimmer bereitgelegt. Unsere Buggy Safari war super organisiert von ITS. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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