Luna Blanca

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Wellnessferien
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Name	Ricardo G.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.8

Hotel

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Hotel war gut

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	2	5	1

Zimmer

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Sehr schönes Zimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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viel zu wenig Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	5	3	3

Gastronomie

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das Frühstücksbuffet war dürftig! auch erwarte ich in einem 5Sternehotel frische Butter!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	5

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist sehr gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Masseure waren super und die Ambiente war top!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	2	5

Gesamteindruck

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Verbesserungen könnten noch vorgenommen werden in der Personalführung! zum beispiel am Frühstück sind zu wenig verschiedene Brötchen vorhanden und Mittag und Abendessen liegen zwei Fladenbrote für die ganzen Hotelbewohner

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLRD

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Hat alles einwandfrei geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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