Flamenco Beach & Flamenco Resort

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Defekter Klimakompressor und tagelang kein Strom
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Name	Nicole S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Die Klimaanlage war defekt und der Strom war immer wieder weg. Hieß man konnte nicht schlafen weil man im Zimmer drohte zu ersticken und war man bei einer Show so saß man plötzlich im Dunkeln und musste im Dunkeln zurück zum Zimmer laufen wo man auch kein Strom und nix hatte. Positiv war das die Mitarbeiter wirklich sehr nett waren und das essen wäre auch gut gewesen wenn man es hätte kühlen können oder richtig erwärmen! Außerdem nie wieder FTI denn der Reiseleiter hat sich als wir uns in der Gruppe beschwert hatten mit einem Gast plötzlich vor allen von uns geprügelt nur weil der Gast meinte er solle uns hier nicht so anschreien das war sehr beängstigend !

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	5	5

Zimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Schönes Wasser zum Schnorcheln

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Wenn Klima und Strom funktioniert sehr nett. den Reiseführer sollte man kündigen und es geht nicht das man gezwungen wird nen Hotel zu nehmen was man nicht will und das sich der Reiseleiter mit nem Gast prügelt vor uns allen und der Gast nur gesagt hat das er bitte anständig mit uns reden soll ist sehr beängstigend gewesen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Reiseveranstalter hat sich mit Gast geprügelt und uns bedrängt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	1

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