COOEE Apsara Beachfront Resort & Villa

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Einsam,aber sehr schön!
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Name	Manfred W.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Sehr schönes erst 7 Jahre altes Hotel.Geräumiges deluxe Doppelzimmer mit toller Aussicht in den Palmengarten und seitl.Meerblick.Ruhige Wohnanlage mit sehr freundlichem Personal in allen Bereichen.Ausreichendes amerikanisches Frühstücksbuffet.Tägliche gute Reinigung der Zimmer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	2	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Alles zufriedenstellend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Wir hatten nur Frühstück welches in Ordnung war.Das Essen im Restaurant war sehr gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Direkt am Strand.keine näheren Restaurants.Transferzeit vom Flughafen 90 min.Mit dem hoteleigenen shuttlebus gute Verbindung nach Khao Lak.Gute Ausflugsmöglichkeiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
1	4	1	2	5	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	3	3

Gesamteindruck

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Wir haben uns sehr wohl gefühlt,allerdings war es außerhalb(ca.10km)von Khao Lak gelegen.Für Ruhesuchende ideal.Die Englischkenntnisse der Angestellten könnte besser sein.Zur Regenzeit im Mai ist es sehr schwül und heiß.wir hatten 3 Tage Dauerregen.und da das Hotel sehr abseits gelegen war hatte man auch keine Möglichkeiten etwas zu unternehmen,es sei denn man gönnt sich eine Massage ,die man aber in Khao Lak direkt wesentlich günstiger bekommt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Haben über "Ab in den Urlaub" gebucht.Bei den Reiseunterlagen fehlten die Zugtickets.Eine Kontaktaufnahme über Telefon war nicht möglich da immer wieder auf das online Konto hingewiesen wurde.auf E-Mailanfragen haben wir bis heute keine Antwort bekommen.Die fehlenden Tickets erhielten wir dann über TUI mit denen wir zufrieden waren.die negativen Beurteilungen beziehen sich ausschließlich auf ab in den Urlaub mit denen wir keine weitere Reise buchen werden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

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