Name |
Familie |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Mai 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Die Lage könnte schlechter kaum sein. Das wäre nicht so schlimm wenn die Anlage den Luxus der Fotos gehabt hätte. Doch weit gefehlt. Das einzig schöne Gebäude ist die Rezeption. Der Rest dieser überdimensioniert angelegten und bereits halb verfallenen und nie fertig gebauten Anlage ist in einem trostlosen Zustand. Die Wohnungen sind auch schon ziemlich in die Jahre gekommen und auch der Service kaum existent. Was gut war: Die Waschmaschine und der große Kühlschrank in der Küche. Ich war mit 2 kleinen Kindern da. Die Autos rasen durch die Anlage als wäre es eine Ralley-Strecke, und da es kein Gartentor gibt, ist das nicht ideal. Dazu viele, kleine schwarze Steinchen im Vorgarten und dem ungepflegten hinteren Garten. Die Steine hat man dank der Kinder bald überall auf der Terrasse und im Haus. Übrigens dürfen Kinder keines der Schwimmbecken nutzen, mit Ausnahme der drei Becken im Crater Park. Dieser hat aber nur zwischen 10 und 17 Uhr auf. Die Wege in der Anlage sind zudem viel zu weit. Es fehlt außerdem ein Fußweg zum Meer.
Man hat in der Anlage seine Ruhe, da weit und breit nichts ist, aber nochmal würde ich nicht hin fahren.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Lage & Umgebung
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So abgelegen dass man immer das Auto nutzen muss, und erst nach ca. 20 Minuten Fahrzeit kommt man in einen Ort am Meer. Das Meer selbst wäre nicht weit weg, ist aber fußläufig nicht erreichbar (man würde sich die Beine brechen wenn man über die Lavafelder laufen wollte).
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Die Öffnungszeiten der Kinderpools von 10-17 Uhr ist viel zu kurz. In die anderen Pools dürfen Kinder nicht. Da Kinder früh aufstehen ist 10 Uhr schon zu spät, und wenn man Ausflüge macht ist 16. 45 für das Ende der Schwimmzeit zu früh.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Eine halb verfallene Anlage mitten im Nirgendwo. Das Personal ist bemüht, der restliche Service quasi nicht existent. In 11 Tagen 0x neues WC-Papier, 2x neue Handtücher, 1x oberflächlich geputzt. Küche musste man selbst am Ende putzen. Es gibt weder ein Küchentuch noch Spültabs noch sonstige Extras. Da Kinder nicht in die Pools durften (außer Crater Park bis 16:45 Uhr) waren wir ständig mit dem Auto unterwegs zu einem der Strände in El Cotillo oder Corralejo, die immer mindestens 20 Minuten Fahrzeit entfernt waren (dafür aber wunderschön!). Mietauto muss man dort haben oder man ist verloren. Wegen der kompletten Alleinlage mitten im Nirgendwo hat man viel Ruhe, aber Vorsicht, alle fahren mit dem Auto durch die Anlage, viele selbst nur zum Essen, da die Wege sehr weit sind.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter
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Ab-in-den-Urlaub hat mir im Paket einen Mietwagen über CarDelMar vermittelt, was aber Goldcar war. Nun ist es interessanter Weise so, dass die Hotelanlage an einer Straße liegt, die von Goldcar nicht genehmigt ist, und man wird gezwungen entweder eine Strafe für das Befahren einer verbotenen Straße zu zahlen, oder eine Vollkasko-Versicherung abzuschließen. Ein Skandal, uns in diese Falle zu jagen!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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