Sueno Hotels Deluxe Belek
Serik, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen 21 Bewertungen
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„Sehr schönes, gutes Hotel“
“
| Name | Corinne D. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | November 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist für das es doch erst neu ist an gewissen stellen zb Pool sehr renovationsbedürftig! Als Familie mit einem deutschsprechenden Kind ist man etwas verloren!
Wir können keine Bewertung bzgl. Behinderungsgerecht machen! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer sind sehr schön, Bad / WC Bereich sehr schön. Könnte etwas besser gereinigt werden. vor allem an den Wänden und die Glastüren. diverse Spuren vom vor-Vorgänger
Leider haben wir unsere Buchung ohne Meerblick gemacht und dies erst im Hotel realisiert. Also die Sicht auf den Spielplatz und die technisch vom Nachbarhotel ist schrecklich. War unser Fehler, aber dass diverse andere Paare ein viel besseres Zimmer erhalten haben als sie gebucht hatten und das 1. Mal in diesem Hotel waren, hat uns sehr enttäuscht! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Wir waren bereits das 2mal innerhalb 3 Monaten in diesem Hotel. Dies wurde nicht geschätzt. Viele der anderen Gästen konnten kostenlos Upgrad von einem besseren Zimmer provitieren. Wir nicht. Im Gegenteil oberhalb unserem Zimmer wurde umgebaut, während unserer Anwesenheit wurde unser das Zimmer umgebaut. Am letzten Tag kam um 23. 00 noch ein Handwerker, welcher Fugen anbringen wollte! Kein Witz . Deutschkenntnis vom Personal mangelhaft. Auch mit Englisch klappt es nicht immer! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Ein sehr grosses Angebot und man ist schon etwas überfordert. Die Speisen sind etwas konzeptlos verteilt. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage, ein Golfhotel der Sonderklasse. Lage, Pool, Strand inkl. dem Kinderpool und Rutschen perfekt. Im Nebenhotel gibt es ein Shutteltransport nach Belek! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animation Welche? unprofesionelle Angebot betr. Fitness. Animation ja eh nur in Russisch und sehr unverständlich in Englisch. Kinderbetreuung für deutschsprechende Kinder nicht vorhanden! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Uns gefällt die Anlage, die Poolanlage die Rutschen und den gemeinsamen Bereich Kinder/Erwachsenenbereich. Auf jeden Fall werden wir im nächsten Jahr dieses Hotel nochmals buchen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FOR
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Die Onlinebuchung sind gut abgelaufen und die Unterlagen wurden fristgerecht zugestellt. Vor Ort haben wir, da wir bereits schon x-mal in der Türkei waren einen kurzen Empfang. Ein Ausflugangebot kam für uns nicht in Frage. Gibt es etwas neues! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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